ΔΙΕΥΚΟΛΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε;

Κανένα πρόβλημα.

Μπορείτε να το αλλάξετε ή να το επιστρέψετε απλώς ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Α Παραλαβή κατεστραμμένου ή ελαττωματικού ή άλλου προϊόντος από αυτό που παραγγείλατε. 

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παραλαμβάνετε άμεσα και άρτια τα προϊόντα που παραγγέλνετε. Σε περίπτωση όμως που παραλάβετε σπασμένο, ελαττωματικό, λάθος ή ελλιπές προϊόν, τότε: 

1. Επικοινωνείτε άμεσα μαζί μας στο 2105722257 ή στο info@looklike.gr, στο διάστημα 2 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος!  
2. Μας στέλνετε φωτογραφία με το προβληματικό προϊόν που παραλάβατε στο info@looklike.gr 
3. Σας στέλνουμε άμεσα νέο δέμα με το σωστό προϊόν και κατά την παράδοση, δίνετε στον κούριερ, όταν έρθει σε σας, το ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν. Οι επιστροφές γίνονται ΜΟΝΟ με courier που συνεργαζόμαστε και ΟΧΙ με το απλό ταχυδρομείο. 

*Δεν επιβαρύνεστε με κάποια χρέωση για τη διαδικασία αυτή, ούτε για τα μεταφορικά, ούτε για το νέο προϊόν που θα παραλάβετε.  

Β Παραλάβατε το προϊόν που παραγγείλατε αλλά δεν σας κάνει το μέγεθος. 

1. Επικοινωνείτε άμεσα μαζί μας στο 2105722257 ή στο info@looklike.gr, στο διάστημα 2 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος!  
2. Μας ενημερώνετε για το νέο προϊόν ή το νέο μέγεθος  που θέλετε να παραλάβετε. 
3. Σας στέλνουμε άμεσα (ανάλογα πάντα τη διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος) νέο δέμα και κατά την παράδοση, δίνετε στον κούριερ, όταν έρθει σε σας, το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. Οι επιστροφές γίνονται ΜΟΝΟ με courier που συνεργαζόμαστε και ΟΧΙ με το απλό ταχυδρομείο. 

*Για τη διαδικασία αυτή επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα 8,90€ (αφορά το κόστος των δύο αποστολών: μια για το νέο δέμα που θα παραλάβετε και μια για το δέμα που θα επιστρέψετε). Αν προκύπτει διαφορά στην αξία των προϊόντων που γίνεται η ανταλλαγή σας επιστρέφουμε την διαφορά ή πληρώνετε την επιπλέον αξία με τους γνωστούς τρόπους πληρωμής.